🛡️ Garansi 7 Hari Uang Kembali

Kami ingin kamu membeli dengan tenang. Kalau MotionKilat ternyata tidak bisa kamu pakai, kamu bisa meminta pengembalian dana sesuai ketentuan di bawah ini.

Kapan garansi berlaku

• Pengajuan dilakukan maksimal 7 hari sejak pembayaran berhasil.
• Tool tidak bisa kamu pakai sebagaimana mestinya (misalnya tidak bisa membuat atau mengekspor video) dan tim kami tidak berhasil menyelesaikan kendalanya dalam batas waktu yang wajar, atau
• Fitur utama tidak sesuai dengan yang dijelaskan di halaman penjualan.

Yang tidak termasuk

• Pengajuan setelah lewat 7 hari.
• Kendala yang berasal dari perangkat atau koneksi yang tidak memenuhi kebutuhan dasar (misalnya browser yang sangat lama atau memori perangkat terlalu kecil), yang sudah kami coba bantu namun tidak bisa dipenuhi.
• Penyalahgunaan: akun dibagikan atau dijual ulang, atau melanggar Syarat Penggunaan.
• Hasil jualan, jumlah views, atau penghasilan tertentu. Kami menyediakan alat bantu, bukan jaminan hasil.

Cara mengajukan

• Hubungi admin lewat WhatsApp (tombol Chat Support atau nomor di bawah halaman ini).
• Sebutkan email yang dipakai membayar, ID atau bukti pembayaran, dan jelaskan kendalanya (lampirkan screenshot bila ada).
• Tim kami akan membantu menyelesaikan kendala lebih dulu. Jika tetap tidak bisa diselesaikan, dana dikembalikan lewat metode pembayaran yang kamu pakai.

Proses pengembalian

• Pengajuan ditinjau maksimal 2 hari kerja.
• Pengembalian dana diproses maksimal 7 hari kerja setelah disetujui, tergantung penyedia pembayaran.
• Setelah dana dikembalikan, akses akunmu dinonaktifkan.

Terakhir diperbarui: 23 Oktober 2026. Pertanyaan? Hubungi admin lewat WhatsApp: 0851-7791-9917.